Datenschutz­erklärung

Die Top Care Solutions GmbH (nachfolgend „Top Care“) nimmt den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns und Ihre Rechte nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und weiteren geltenden Datenschutzgesetzen.

Verantwortlicher

Top Care Solutions GmbH
Vorholz 4
D-88167 Maierhöfen
Telefon: +49 8383 92222 0
E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein.

Datenschutzbeauftragter

Wenn Sie Fragen oder Beschwerden zum Datenschutz haben, können Sie unseren Datenschutzbeauftragten unter den oben genannten Kontaktdaten erreichen.

Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung unserer Dienstleistungen, zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen oder zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist. Die Verarbeitung basiert auf folgenden Rechtsgrundlagen gemäß Art. 6 DSGVO:

• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
• Vertragserfüllung oder vorvertragliche Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
• Rechtliche Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)
• Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

Kategorien personenbezogener Daten

Wir verarbeiten je nach Zweck folgende Daten:

• Vor- und Nachname
• Geschlecht
• Adresse
• Telefonnummer
• E-Mail-Adresse
• Zahlungsinformationen (z. B. Kontodaten)
• IP-Adresse und Nutzungsdaten unserer Website

Wir erfassen keine Daten von Personen unter 16 Jahren, es sei denn, eine Einwilligung der Eltern oder Erziehungsberechtigten liegt vor. Auf Anfrage löschen wir solche Daten umgehend.

Zwecke der Verarbeitung

Wir verwenden personenbezogene Daten für folgende Zwecke:

• Zur Durchführung und Abwicklung von Verträgen, einschließlich der Lieferung von Waren und Dienstleistungen.
• Zur Bereitstellung und Verwaltung Ihres Online-Kontos.
• Zur Kommunikation im Rahmen von Dienstleistungen.
• Zur Erhebung und Analyse von Nutzungsdaten unserer Website.
• Zur Information über Änderungen unserer Dienstleistungen und Produkte (Marketing nur mit Ihrer Einwilligung).

Weitergabe an Dritte

Wir geben Ihre Daten nur weiter, wenn dies für die Vertragserfüllung erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder Sie eingewilligt haben. Mögliche Empfänger sind:

• Versanddienstleister
• Zahlungsdienstleister
• IT-Dienstleister
• Behörden im Rahmen gesetzlicher Vorgaben

Übermittlung in Drittländer

Sollten Daten in ein Land außerhalb der EU/des EWR übermittelt werden, stellen wir sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau besteht, z. B. durch EU-Standardvertragsklauseln.

Aufbewahrungsdauer

Wir bewahren Ihre Daten nur so lange auf, wie dies für die Erfüllung der jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Kriterien für die Speicherdauer sind die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen und die Erforderlichkeit zur Vertragserfüllung.

Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
• Widerrufsrecht bei Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
• Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)

Zur Wahrnehmung Ihrer Rechte können Sie uns unter Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein. kontaktieren. Wir können zur Verifizierung Ihrer Identität einen Nachweis anfordern.

Cookies und Tracking

Unsere Website verwendet Cookies:

• Notwendige Cookies: Ermöglichen grundlegende Funktionen der Website.
• Statistik-Cookies: Erfassen anonymisierte Daten zur Verbesserung der Website.
• Marketing-Cookies: Erfassen Ihr Nutzungsverhalten, um Ihnen relevante Inhalte anzuzeigen (nur mit Einwilligung).

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit ändern oder Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers löschen. Details zu den verwendeten Cookies und Tracking-Tools finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Google Ads

Unsere Website nutzt Google Ads, einen Dienst der Google Inc., um Ihnen gezielte Werbung basierend auf Ihrem Nutzungsverhalten anzuzeigen. Google Ads verwendet Cookies, um Ihre Interaktionen mit den auf unserer Website angezeigten Anzeigen und mit anderen Websites zu verfolgen. Die durch diese Cookies erhobenen Daten können an Google übertragen und in den USA gespeichert werden. Sie können der Verwendung von Cookies für personalisierte Werbung durch Google Ads widersprechen, indem Sie die Google Ads-Einstellungen anpassen oder die Opt-out-Möglichkeit für Google-Werbung aktivieren.

Google Analytics

Diese Website nutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. Google Analytics verwendet Cookies, um Ihre Nutzung der Website zu analysieren. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Nutzung dieser Website (einschließlich Ihrer IP-Adresse) werden in der Regel an einen Google-Server in den USA übertragen und dort gespeichert. Wir haben auf dieser Website die IP-Anonymisierung aktiviert, sodass Ihre IP-Adresse innerhalb der EU oder des EWR gekürzt wird. Sie können die Erhebung und Verarbeitung Ihrer Daten durch Google Analytics verhindern, indem Sie das Browser-Add-on zur Deaktivierung von Google Analytics herunterladen.

Google Tag Manager

Diese Website verwendet den Google Tag Manager, um Marketing- und Analyse-Tags auf unserer Website zu verwalten. Der Tag Manager selbst erhebt keine personenbezogenen Daten. Wenn jedoch die Implementierung von Tags zu einer Erhebung personenbezogener Daten führt, wird dies in dieser Datenschutzerklärung erläutert.

Widerspruchsmöglichkeiten

Sie können jederzeit der Nutzung Ihrer Daten für Marketingzwecke widersprechen. Zudem haben Sie die Möglichkeit, Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers zu deaktivieren oder zu löschen.

Sicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen. Unsere Systeme werden regelmäßig überprüft und aktualisiert.

Anfrage- & Kontaktformular

Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten sowie Art und Zweck der Verwendung
Wenn Sie das Anfrage- oder Kontaktformular auf unserer Webseite nutzen, erheben wir die folgenden personenbezogenen Daten:

• Name
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer (falls angegeben)
• Ihre Nachricht bzw. Anfrageinhalte

Diese Daten erheben wir, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und mit Ihnen in Kontakt zu treten. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung oder vorvertragliche Maßnahmen) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen).

Weitergabe von Daten
Ihre personenbezogenen Daten werden grundsätzlich nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn:

• Sie haben ausdrücklich eingewilligt (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO),
• die Weitergabe ist zur Vertragserfüllung erforderlich (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO),
• es besteht eine rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO), oder
• die Weitergabe ist zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Speicherdauer
Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Ihre Rechte als betroffene Person
Sie haben das Recht auf:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO),
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO),
• Löschung (Art. 17 DSGVO),
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) und
• Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO).

Bitte wenden Sie sich zur Ausübung Ihrer Rechte an uns unter den oben angegebenen Kontaktdaten.

Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.

Sicherheitshinweise
Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten gegen Manipulation, Verlust oder unbefugten Zugriff zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.

Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung zu aktualisieren. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie rechtzeitig, z. B. per E-Mail oder auf unserer Website.

Stand: 01.01.2025

Kontakt

Bei Fragen oder Anliegen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten wenden Sie sich bitte an:

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